Después de un largo proceso de trabajo, planificación y desarrollo, el Consejo Profesional de Ingenieros, Geólogos y Licenciados en Higiene y Seguridad de Mendoza, se encuentra cada vez más cerca de poner en funcionamiento su nuevo sistema de autogestión para matriculados, una herramienta que marcará un antes y un después en la forma de vincularse con la institución.
La iniciativa representa uno de los procesos de modernización más importantes impulsados por el CoPIG en los últimos años y forma parte de una transformación institucional más amplia, orientada a agilizar trámites, digitalizar procesos y facilitar la experiencia cotidiana de los profesionales.
“Es una alegría muy grande que podamos estar llegando a esta instancia después de tanto tiempo de trabajo. Hemos atravesado muchas dificultades y distintos desafíos en el proceso, pero entendimos que era un cambio necesario y que no podíamos seguir postergándolo”, expresó el presidente del CoPIG, Ariel Egea.
¿Qué es un sistema de autogestión?
Se trata de una plataforma web que permitirá a los matriculados realizar múltiples trámites y consultas de manera digital, desde cualquier dispositivo y sin necesidad de acercarse presencialmente al Consejo para cada gestión.
Tal como hoy ocurre en organismos públicos, universidades, bancos o distintas instituciones profesionales, los sistemas de autogestión permiten centralizar información, automatizar procesos y brindar respuestas más rápidas, ordenadas y accesibles.
En este caso uno de los cambios más fuertes será la certificación online, la validación digital de documentación y la posibilidad de gestionar trámites técnicos y matriculares de forma completamente remota.
El nuevo sistema permitirá, entre otras funciones:
- consultar y actualizar datos personales;
- acceder al estado de matrícula;
- visualizar estados de cuenta;
- gestionar pagos;
- solicitar certificados;
- realizar seguimientos de trámites;
- acceder al historial de documentación emitida;
- iniciar procesos vinculados al visado de obras;
- realizar distintas gestiones administrativas de manera remota
- intercambiar e interactuar información con otras instituciones como colegios profesionales, cajas previsionales, catastro, municipios, etc.
Además, contará con registros digitales centralizados que permitirán mejorar tiempos de respuesta, reducir errores administrativos y optimizar la comunicación con cada matriculado.
“Si algo nos mostró la pandemia es que depender completamente de lo presencial tenía muchas limitaciones. Hoy necesitamos sistemas ágiles, dinámicos y accesibles, donde cada profesional pueda resolver trámites desde cualquier lugar y en cualquier momento”, señaló Egea.
Una transformación pensada para los profesionales
Uno de los principales objetivos del nuevo sistema es simplificar procesos que históricamente requerían presencialidad, documentación física y tiempos administrativos extensos. Esta plataforma, con años de trayectoria y utilizada en distintas instituciones profesionales del país, permitirá avanzar hacia una gestión más moderna, con menos uso de papel, menos circulación innecesaria de documentación y una mayor trazabilidad de cada trámite realizado.
“Queremos que todo tienda a estar digitalizado. No solamente por comodidad, sino porque mejora muchísimo la manera de trabajar y comunicarnos. Reduce tiempos, evita traslados innecesarios y permite ordenar mejor toda la información”, sostuvo el presidente.
Desde el Consejo remarcan además que esta transformación responde a nuevas formas de interacción entre las instituciones y los profesionales, especialmente entre las generaciones más jóvenes, habituadas a entornos digitales y respuestas inmediatas.
“Los profesionales más jóvenes son muchas veces quienes impulsan estos cambios. Buscan herramientas rápidas, simples y disponibles todo el tiempo. Pero la realidad es que esta modernización termina beneficiando absolutamente a todos”, agregó Egea.
Un proceso de modernización que ya comenzó
La implementación del sistema de autogestión se suma a otras herramientas recientemente incorporadas por el CoPIG para fortalecer la atención y modernizar sus canales de comunicación, como la puesta en funcionamiento del nuevo bot de atención automatizada.
“Arrancamos con el bot, que también respondía a una necesidad concreta de los matriculados, y ahora damos este paso con el sistema de autogestión. Es parte de una misma idea de modernización institucional”, explicó Egea.
En ese sentido, desde el Consejo aclararon que la implementación será progresiva y convivirá inicialmente con las modalidades actuales de atención, permitiendo acompañar a los matriculados durante el proceso de adaptación.
“Esto no es el final del camino, sino un paso más. Los tiempos cambian muy rápido y las instituciones también tienen que evolucionar. Queremos un Consejo cada vez más ágil, más cercano, más moderno y más amigable para nuestros profesionales”, concluyó el presidente.
